Aplikasi Ini Bisa Hadirkan Pengalaman Nge-Mall 4.0

Kamis, 17 Jun 2021 21:15 WIB

Jakarta – Pacific Place Mall Mall Artha Gading, dan Living World Alam Sutera menandatangani kontrak bersama PT Spotgue Aplikasi Pratama untuk menjadi mall 4.0 pertama di dunia.

Aplikasi Spotgue ini dijanjikan akan menghadirkan pengalaman nge-mall cara baru dan menggunakan teknologi terbaru, baik untuk pengunjung maupun tenant, dan menghadirkan pengalaman yang mereka sebut sebagai Mall 4.0 Experience.

“Peran teknologi digital seharusnya dioptimalkan untuk menghadirkan pengalaman baru di mana digital experience melengkapi dan bukan menggantikan physical experience,” kata Founder dan CEO Spotgue, Gerry Hasang dalam keterangan yang diterima detikINET.

“Lebih penting lagi, kenyamanan dan kepuasan pengunjung,tenant, dan mall harus berada di pusat dari segala inovasi yang kami lakukan atau dikenal sebagai human centered innovation,” tambahnya.

Lewat aplikasi Spotgue pengunjung bisa melihat ketersediaan area parkir mobil, menandai posisi parkir, mendapat rekomendasi dan virtual assistant, melakukan reservasi/waiting list di restoran ataupun salon, dan juga memesan makanan secara contactless.

“Kerja sama ini adalah bentuk nyata komitmen Pacific Place Mall untuk selalu berinovasi demi memberikan pengalaman terbaik kepada seluruh pengunjung setia dan segenap tenant di Pacific Place Mall melalui strategi omni channel dan seamless experience” ujar Markus Barata, Vice President Marketing Pacific Place Mall dalam keterangan yang sama.

Pengunjung pun bisa mengumpulkan surprise reward dan bahkan melakukan percakapan pribadi dengan mall atau tenant. Di samping itu, pengunjung dapat dengan mudah menemukan update terkini seputar promo tenant maupun program yang berlangsung.

“Sebagai salah satu mall terluas di Jakarta dengan lebih dari 400 tenant, kerja sama ini akan memudahkan pengunjung setia Mall Artha Gading dalam menemukan promo, event, reward, dan berinteraksi dengan segenap tenant di Mall Artha Gading,”ujar Natalia Dwi Utari, Mall Development Manager Mall Artha Gading dalam keterangan yang sama.

Pacific Place Mall, Mall Artha Gading, dan Living World Alam Sutera segera menjadi pusat perbelanjaan pertama di dunia yang menawarkan pengalaman Mall 4.0 setelah proses implementasi rampung 100 persen, yang ditargetkan siap meluncur di semester kedua tahun ini.

Sumber:https://inet.detik.com/mobile-apps/d-5610227/aplikasi-ini-bisa-hadirkan-pengalaman-nge-mall-40